Buena noticia. Amazon llega a España
27 jun 2011 Dejar un comentario
in Libros, Música, Películas, Series de TV
El gigante Amazon lanzará este otoño su librería digital en España ( El Periódico de Aragón – 27/06/2011 )
La puesta en marcha de la tienda virtual Amazon.es en España es un temblor sordo que no deja de resonar desde el año pasado y que amenaza con transtornar el ecosistema de las librerías y de las cadenas que distribuyen otros productos de ocio. Pero la expectativa ya se ha convertido en una realidad. Los directivos de la multinacional se han reunido en los últimos días con editores y distribuidores para cerrar acuerdos y empezar de forma inmediata el suministro de sus fondos editoriales, con el objetivo de estar plenamente en funcionamiento, con la venta de libros, discos, películas y productos electrónicos a domicilio, en la próxima campaña de Navidad. Cuándo será el arranque dependerá ya únicamente de la logística: septiembre, casi imposible; octubre, justo; noviembre, ya seguro.
A pesar de que Amazon mantiene un mutismo público, de que sus directivos rehúsan dar detalle alguno sobre sus planes y de que dosifican la información con cuentagotas incluso ante los nuevos clientes, en los encuentros con los suministradores se han empezado a definir cómo será el aterrizaje. El calendario, con octubre como fecha más probable, les ha quedado más que claro a quienes se han reunido en los últimos días con la nueva cúpula directiva de Amazon en España, dependiente de la filial francesa.
RESPETO DEL PRECIO FIJO A diferencia de Estados Unidos, donde Amazon se ha convertido en una tienda de compra y entrega a domicilio de casi cualquier producto imaginable (incluso en Francia ya ha incorporado ropa, calzado y productos de higiene), en España Amazon empieza como lo hizo en sus orígenes, primando el libro y el resto de oferta de ocio.
Los directivos de la multinacional han dejado claro a sus interlocutores que la compañía no está de acuerdo con la legislación que establece un precio fijo para el libro (es decir, que deja en manos de los editores decidir a qué precio se venden sus productos, y no de los vendedores, que solo pueden aplicar un descuento del 5%). Aun así, han asegurado que cumplirán la ley española.
Mientras que en países no regulados como Estados Unidos y el Reino Unido ha acaparado hasta el 20% del mercado con su política de precios bajísimos, y de paso ha llevado a la ruina a las redes de librerías, la estrategia en España pasa por ofrecer condiciones muy favorables en el reparto a domicilio, con una entrega garantizada en 48 horas a través de los servicios de mensajería de DHL.
Esta ha sido la estrategia que ha seguido Amazon en sus últimos desembarcos, en Francia y en Italia. En este último país, donde las posibilidades de descuentos son mayores (Amazon rebaja los precios hasta un 35%), ofrece la entrega gratuita a domicilio en tres o cuatro días para las compras superiores a 19 euros, o entregas a 2 o 3 días sin cargo adicional pagando una tarifa plana anual de 9,99 euros. Amazon dice haber conseguido una cuota de mercado en este país del 2 por ciento en pocos meses, un éxito solo moderado que puede deberse al hábito latino (que también puede tener peso en los resultados que obtenga en España) de que la compra sea un acto social en espacios públicos, sin tradición previa de venta por catálogo a distancia.
En Francia, con precio fijo como en el caso de España, Amazon lo ha compensado mejorando las condiciones de entrega. En el caso de los libros es gratuita, en un plazo de dos a cuatro días y sin compra mínima. A cambio de una tarifa anual de 49 euros, todas las compras se reciben en 24 horas. El precio y la lentitud de la logística en España ha sido uno de los motivos que ha frenado hasta ahora la expansión del mercado on line. Pero ante el temor por las condiciones económicas que ofrezca Amazon, las dos cadenas que se podrían ver más afectadas ya han empezado la guerra de las ofertas (como la tarifa de un euro en el envío de libros que publicita Fnac o el descuento de los 5 euros del envío por correo que ofrece en junio La Casa del Libro por compras de más de 19 euros).
TODOS LOS LIBROS La decisión de activar Amazon.es durante el último trimestre ha hecho que la compañía no espere a disponer del centro logístico que proyecta en un polígono de Madrid. De entrada, la distribución se realizará desde el centro que Amazon posee en el sur de Francia, en Montelimar.
En cuanto ponga en marcha su servicio en España, Amazon ha planteado a editores y distribuidores una compra masiva de existencias ya que su objetivo es disponer en estoc de toda la oferta de libros publicados en España que las editoriales mantengan en su catálogo, otro valor añadido con que competir cuando librerías y cadenas españolas han vaciado sus almacenes para ahorrar costes.
